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Sind Sie unzufrieden mit Ihrem IT-Management? Benötigen Sie mehr Kostentransparenz oder wollen Sie die Kompetenzen, Leistungsfähigkeit und Produktivität ihrer IT-Mitarbeiter (m/w/d) steigern? Dann sollten Sie sich über die ITIL-Zertifizierung bei der DEKRA Akademie informieren.
„ITIL“ ist die Abkürzung für „IT Infrastructure Library“. Dabei handelt es sich um den weltweit am weitesten verbreiteten Ansatz für IT-Service-Management. Dieser bietet den praktischen Rahmen, um passende IT-Dienstleistungen für Unternehmen zu ermitteln, zu planen, zu liefern und zu unterstützen. Ein sogenanntes Lifecycle-Konzept hilft dabei, Projekte einfacher umzusetzen und die IT besser auf das jeweilige Business abzustimmen.
Die DEKRA Akademie ist als ITIL-Test-Center (Accredited Examination Organization) akkreditiert und damit berechtigt, ITIL-Schulungen samt der zugehörigen Prüfungen für die ITIL-Schulungen anzubieten. Zielgruppe sind IT-Führungskräfte mit operativer Prozessverantwortung oder Aufgaben in der Planung und Erbringung von operativen IT-Dienstleistungen.
Die ITIL-Schulung erfolgt nach einem vierstufigen Zertifizierungsmodell (ITIL® qualification scheme), das auf einem Punktesystem basiert:
Auf Wunsch macht die DEKRA Akademie Ihnen auch gerne ein individuelles Angebot für Gruppen- und Inhouse-Schulungen zum ITIL-Zertifikat.
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
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