Kommunikations- und Führungstraining für Disponenten

Diponenten

Weiterbildung nicht nur für Fahrpersonal! Hier sind die Disponenten gefragt!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Weiterbildung gilt nicht nur für Fahrpersonal, auch Sie als Disponent sollten sich regelmäßig weiterbilden, um den Erfordernissen des Berufsalltags gerecht zu werden.

Geschult werden folgende Themen:

  • Die Rolle des Disponenten im Unternehmen
  • Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Vertrauen über Distanz aufbauen und pflegen
  • Effiziente Kommunikation, Abgrenzung zum „Familienersatz“
  • Kulturelle Unterschiede berücksichtigen
  • Unbequeme Entscheidungen (Zusatzrouten, Wartezeiten) sachlich begründen
  • Unzufriedenheit, Spannungen und Konflikte erkennen und gegensteuern
  • Motivation und Wertschätzung als Führungsinstrument

Zögern Sie nicht lange und sichern Sie sich einen Platz über diesen Link vom 16.-17.06.2020

Nehmen Sie sich 1,5 Tage Zeit und kommen Sie nach Ulm.

Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechpartnerin vor Ort:
Frau Angelika Gartner
Tel.: +49.731.93769-16
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